FAQ

Wie lange dauert der Versand bei Vartec.de?

In der Regel übergeben wir deine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an unseren Versanddienstleister. Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage. Bei Bestellungen ins Ausland kann die Lieferzeit abweichen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Ja, wir liefern deine Bestellung gerne an eine DHL-Packstation innerhalb Deutschlands. Bitte gib dazu im Bestellprozess deine Postnummer und die Nummer der Packstation in den entsprechenden Feldern an.

Welche Zahlungsmethoden bietet Vartec.de an? Um dir den Einkauf so bequem wie möglich zu machen, bieten wir dir folgende sichere Zahlungsmethoden an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna (Kauf auf Rechnung & Ratenkauf)

  • Apple Pay & Google Pay

  • Vorkasse / Banküberweisung

Absolut. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Unser gesamter Onlineshop ist durch eine moderne SSL-Verschlüsselung gesichert. Das bedeutet, dass alle deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen verschlüsselt übertragen werden und nicht von Dritten eingesehen werden können.

Nein, du kannst in unserem Store jederzeit auch schnell und bequem als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet dir jedoch Vorteile wie eine schnellere Kaufabwicklung bei zukünftigen Bestellungen, eine Übersicht deiner bisherigen Einkäufe und die einfache Verwaltung deiner Lieferadressen.

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um kurze Lieferzeiten zu garantieren. Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontaktformular oder per Telefon. Sobald die Bestellung im Versandprozess ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

In den meisten Fällen bemühen wir uns, ausverkaufte Artikel schnellstmöglich wieder nachzubestellen. Du kannst dich auf der jeweiligen Produktseite mit deiner E-Mail-Adresse eintragen. Wir benachrichtigen dich dann automatisch, sobald dein Wunschartikel bei Vartec.de wieder verfügbar ist.

Alle wichtigen Informationen, Abmessungen und technischen Spezifikationen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite unter dem Reiter „Beschreibung“ oder „Details“. Solltest du dennoch eine spezifische Frage haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Für alle unsere Produkte gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei bestimmten Artikeln bieten wir darüber hinaus erweiterte Herstellergarantien an. Ob für dein Wunschprodukt eine verlängerte Garantie gilt, entnimmst du bitte direkt der Artikelbeschreibung.

Deinen Rabattcode kannst du ganz einfach im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs (Checkout) einlösen. Trage den Code in das Feld „Gutscheincode / Rabattcode“ ein und klicke auf „Einlösen“. Der Rabatt wird dann automatisch von deiner Gesamtsumme abgezogen.

Pro Bestellung kann aus technischen Gründen in der Regel nur ein Rabattcode eingelöst werden. Ausgenommen davon sind gekaufte Wertgutscheine – diese lassen sich oft problemlos mit unseren laufenden Rabattaktionen kombinieren.